Polityka prywatności informacji i danych osobowych użytkownika
Postanowienia Polityki prywatności informacji i danych osobowych (dalej „Polityka prywatności”) odnoszą się do wszelkiego rodzaju informacji, jakie sklep internetowy ma możliwość pozyskać na temat Użytkownika w trakcie korzystania przez niego z programów, towarów i produktów prezentowanych w sklepie.
1. DEFINICJA
1.1. W polityce prywatności obowiązują następujące definicje:
1.1.1. „Administracja sklepu internetowego” (dalej Administracja). Pracownicy kontrolujący i zarządzający zasobami sklepu internetowego. Mianowicie: reprezentowania interesów i działania w imieniu sklepu internetowego, przetwarzania i organizacji przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkownika, a także ustalania celów takiego przetwarzania, składu i rodzaju danych podlegających przetwarzaniu.
1.1.2. „Dane osobowe”. Informacje dowolnego rodzaju i ich część, która ma bezpośredni lub pośredni związek z określoną lub tak określoną osobą.
1.1.3. „Przetwarzanie danych osobowych”. Wszelkiego rodzaju działania na danych osobowych Użytkownika oraz ogół takich działań (w tym także wymagających użycia urządzeń zautomatyzowanych). Lista takich działań obejmuje: systematyzację, gromadzenie, gromadzenie, przechowywanie, a także wyjaśnianie (aktualizowanie i w razie potrzeby zmianę), wykorzystywanie, usuwanie, przekazywanie, blokowanie, usuwanie lub całkowite niszczenie danych osobowych.
1.1.4. „Prywatność danych osobowych”. Wymóg, którego muszą przestrzegać przedstawiciele Administracji sklepu internetowego, a także inne osoby mające dostęp do danych osobowych Użytkownika. Wymogiem jest również niedopuszczenie do rozpowszechniania takich danych bez uprzedniej zgody Użytkownika (podmiotu danych osobowych) lub bez innej podstawy prawnej.
1.1.5. "Użytkownik". Osoba, która uzyskała dostęp do strony sklepu internetowego za pośrednictwem sieci Internet i korzysta z zasobów i możliwości sklepu internetowego.
1.1.6. "Ciastka". Niewielka ilość informacji (danych) wysyłana i przechowywana na komputerze Użytkownika przez serwer sieciowy. Przeglądarka internetowa lub klient sieciowy wysyła go do serwera sieciowego za pośrednictwem żądania HTTP za każdym razem, gdy próbuje otworzyć stronę internetową.
1.1.7. „Adres IP”. Unikalny adres sieciowy węzła w sieci komputerowej zbudowanej zgodnie z zasadami protokołu IP.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Korzystając ze strony niniejszego sklepu internetowego do własnych celów, Użytkownik potwierdza, że w pełni zgadza się z postanowieniami Polityki Prywatności oraz warunkami przetwarzania danych osobowych (danych).
2.2. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się ze wszystkimi lub niektórymi warunkami określonymi w Polityce Prywatności, powinien zaprzestać korzystania z usług sklepu internetowego.
2.3. Postanowienia Polityki Prywatności dotyczą wyłącznie niniejszego sklepu internetowego. Administracja nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za informacje i usługi osób trzecich, do których Użytkownik ma możliwość dostępu za pośrednictwem odpowiednich łączy internetowych prezentowanych na stronach niniejszego sklepu internetowego.
2.4. Administracja nie weryfikuje autentyczności danych osobowych podanych przez Użytkownika.
3. O PRZEDMIOCIE POLITYKI PRYWATNOŚCI
3.1. Postanowienia Polityki Prywatności określają obowiązki Administracji sklepu internetowego, które dotyczą nieujawniania i poufności danych osobowych przekazanych przez Użytkownika. Administracja może żądać takich informacji (danych) od Użytkownika w celu rejestracji na stronie sklepu internetowego lub złożenia zamówienia na zakup Towarów prezentowanych w sklepie internetowym.
3.2. Dane osobowe Użytkownika, które mogą być wykorzystywane i przetwarzane zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności, muszą zostać podane przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym na stronie sklepu internetowego. Lista danych osobowych, które należy wprowadzić w formularzu:
3.2.1. Nazwisko, imię, patronimiczne;
3.2.2. numer telefonu kontaktowego;
3.2.3. adres e-mail;
3.2.4. adres, na który dostarczany jest Produkt zakupiony w sklepie internetowym przez Użytkownika;
3.2.5. miejsce zamieszkania Użytkownika.
3.3. Administracja sklepu internetowego podejmuje wszelkie możliwe środki w celu zachowania następujących informacji poufnych Użytkownika:
Adres IP
Ciastka
Informacje o przeglądarce
Czas dostępu do strony sklepu internetowego.
3.3.1. Rezygnacja z funkcji zapisywania plików cookies może skutkować ograniczeniem dostępu do niektórych sekcji sklepu internetowego, np. wymagających autoryzacji.
3.3.2. Sklep internetowy zbiera statystyki dotyczące adresów IP użytkowników i osób odwiedzających. Zebrane dane mogą być potrzebne przedstawicielom Administracji do wykrywania i eliminowania ewentualnych błędów technicznych, a także do monitorowania zgodności z legalnością płatności finansowych dokonywanych przy użyciu zasobów sklepu internetowego.
3.4. Wszelkie dane, które nie zostały wcześniej oddzielnie określone (historia zakupów, informacje o systemie operacyjnym użytkownika itp.), muszą być bezpiecznie chronione. Ponadto nie podlegają one rozpowszechnianiu, za wyjątkiem warunków określonych w punktach 5.2 i 5.3 postanowień niniejszej Polityki Prywatności.
4. CEL ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW
4.1. Z danych osobowych (danych) podanych przez Użytkownika przedstawiciele Administracji sklepu internetowego mogą korzystać:
4.1.1. W celu dokładnej identyfikacji Użytkownika, który dokonał rejestracji na stronie sklepu internetowego;
4.1.2. zapewnienie Użytkownikowi dostępu do zasobów tego sklepu internetowego;
4.1.3. ustalanie i utrzymywanie informacji zwrotnej z Użytkownikiem. Dotyczy to: wysyłania wiadomości informacyjnych, zapytań o korzystanie z zasobów sklepu internetowego, zapytań o usługi, a także obsługi innych żądań Użytkownika.
4.1.4. ustalania lokalizacji Użytkownika w celu poprawy bezpieczeństwa podczas korzystania z zasobów i możliwości sklepu internetowego; w celu zapobiegania i ochrony przed oszustwami.
4.1.5. potwierdzenie kompletności i autentyczności danych podanych przez Użytkownika.
4.1.6. założenia konta (konta), niezbędnego do składania zamówień i dokonywania zakupów. Tylko za zgodą Użytkownika.
4.1.7. dostarczanie Użytkownikowi informacji o statusie złożonego przez niego zamówienia.
4.1.8. przetwarzania i przyjmowania płatności, potwierdzania ulg podatkowych, podatków, a także kwestionowania płatności (jeśli to konieczne), w celu ustalenia uprawnień do udzielenia pożyczki.
4.1.9. zapewnienie Użytkownikowi skutecznego wsparcia klienckiego i technicznego w przypadku problemów związanych z korzystaniem ze strony internetowej tego sklepu internetowego.
4.1.10. przekazywania Użytkownikowi (za jego zgodą) informacji o aktualizacjach produktów, ofertach specjalnych, cenach, a także przesyłania aktualności i innych materiałów w imieniu sklepu internetowego lub w imieniu partnerów tego sklepu internetowego.
4.1.11. prowadzenie promocji i innych działań reklamowych (za zgodą Użytkownika).
4.1.12. zapewnienie Użytkownikowi dostępu do stron i usług partnerów tego sklepu internetowego.
5. SPOSOBY I WARUNKI PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
5.1. Przetwarzanie podanych przez Użytkownika danych osobowych (danych) odbywa się bez ograniczeń czasowych, wszelkimi metodami zgodnymi z prawem (w razie konieczności, z wykorzystaniem lub bez wykorzystania zautomatyzowanych środków zbierania danych).
5.2. Użytkownik wyraża zgodę na to, że przedstawiciele Administracji sklepu internetowego zastrzegają sobie prawo do przekazywania danych osobowych podmiotom trzecim. Dotyczy to: firm kurierskich, organizacji pocztowych itp. Dane te mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji zamówienia złożonego przez Użytkownika w sklepie internetowym (w tym w celu dostarczenia Towaru).
5.3. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane przedstawicielom organów państwowych. Ale tylko w oparciu o obowiązujące przepisy.
5.4. W przypadku utraty lub ujawnienia danych osobowych Użytkownika Administracja sklepu internetowego zobowiązuje się poinformować o tym Użytkownika.
5.5. Administracja sklepu internetowego zobowiązuje się podjąć wszelkie możliwe środki w celu zapewnienia ochrony danych osobowych Użytkownika przed nielegalnym lub przypadkowym dostępem, uszkodzeniem, zniszczeniem, zablokowaniem i innymi nielegalnymi działaniami osób trzecich.
5.6. Administracja sklepu internetowego stosuje wszelkie możliwe środki mające na celu zapobieżenie stratom i innym negatywnym skutkom, jakie mogą wyniknąć z utraty lub ujawnienia danych osobowych Użytkownika.
6. OBOWIĄZKI STRON
6.1. Użytkownik wyraża zgodę na to, że jest zobowiązany do:
6.1.1. Podaj rzetelną informację o swoich danych osobowych, które mogą być niezbędne w celu świadczenia usług sklepu internetowego.
6.1.2. Aktualizuj i uzupełniaj podane dane osobowe, jeżeli uległy one zmianie.
6.2. Administracja sklepu internetowego zobowiązuje się do:
6.2.1. Korzystaj z informacji przekazanych przez Użytkownika wyłącznie w celach określonych w punkcie 4 niniejszej Polityki Prywatności.
6.2.2. Zapewniaj rzetelne przechowywanie informacji, zapobiegaj ich ujawnieniu bez uzyskania pisemnej zgody Użytkownika, nie sprzedawaj, nie wymieniaj, nie publikuj ani w żaden inny sposób nie ujawniaj danych osobowych (danych) przekazanych przez Użytkownika. Oprócz przypadków przewidzianych w punktach 5.2 i 5.3 niniejszej Polityki Prywatności.
6.2.3. Podejmij wszelkie możliwe środki, aby zapewnić i zachować poufność danych osobowych (danych) przekazanych przez Użytkownika.
6.2.4. Zablokuj dane osobowe dotyczące Użytkownika, niezwłocznie po otrzymaniu żądania lub żądania od niego (lub od prawnego przedstawiciela Użytkownika, w tym organu monitorującego ochronę danych osobowych).
7. O ODPOWIEDZIALNOŚCI STRON
7.1. Jeżeli Administracja sklepu internetowego nie dopełniła przyjętych obowiązków, ponosi pełną odpowiedzialność za naprawienie strat poniesionych przez Użytkownika w związku z nielegalnym wykorzystaniem jego danych osobowych.
7.2. W przypadku utraty lub ujawnienia poufnych danych Użytkownika, Administracja ponosi odpowiedzialność, jeżeli dane te:
7.2.1. stały się publicznie dostępne wcześniej;
7.2.2. otrzymane od osób trzecich przed otrzymaniem ich przez przedstawicieli Administracji tego sklepu internetowego;
7.2.3. ujawniane za zgodą Użytkownika lub jego przedstawiciela prawnego.
8. PROCEDURA ROZSTRZYGANIA SPORÓW POMIĘDZY STRONAMI
8.1. Przed zwróceniem się do sądu z pozwem, w celu rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Użytkownikiem a Administracją, Strony zobowiązują się do zgłaszania roszczeń w formie pisemnej i przedstawienia pisemnej propozycji rozstrzygnięcia sporu.
8.2. Odbiorca reklamacji ma obowiązek w terminie 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od tego momentu powiadomić wnioskodawcę na piśmie o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
8.3. Jeżeli nie udało się osiągnąć porozumienia między stronami i spór nie został rozstrzygnięty, zostaje on (spór) skierowany do sądu, który rozpoznaje go w trybie przewidzianym przez prawo.
8.4. Do postanowień Polityki Prywatności oraz do relacji pomiędzy Użytkownikiem a Administracją stosuje się przepisy obowiązującego prawa.
9. POSTANOWIENIA DODATKOWE
9.1. Administracja sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w postanowieniach niniejszej Polityki Prywatności bez zgody Użytkownika.
9.2. Nowa Polityka Prywatności wchodzi w życie dopiero z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej niniejszego sklepu internetowego (o ile w nowej wersji Polityki Prywatności nie określono inaczej).
9.3. Wszelkie pytania i sugestie dotyczące niniejszej Polityki Prywatności można kierować poprzez odpowiednią sekcję serwisu tego sklepu internetowego.
9.4. Aktualne postanowienia Polityki Prywatności zamieszczone są na stronie sklepu internetowego.
